散热器企业投入电商仍有顾虑
尽管散热器企业普遍承认了电商的魅力所在,但目前,也很少会有散热器企业把电商当成一个商业模式在运营。因为在很多企业管理者的心中,电商基本就是网店的代名词,成为商业模式还不成熟。
“电商是工具,对于散热器企业而言,只是获取客户的一个渠道,靠它和客户互动,实现销售目标。”不少散热器企业虽然设立了电商业务部,也有一批员工在运营,但并不打算将电商发展为最终的商业模式。
这也许是目前散热器企业共同面临的尴尬局面——既乐于接受、积极涉足,却又自觉保持一定距离,不愿完全投身其中。
散热器电商模式需进一步探索
散热器用品是特殊商品,在配送和安装上存在着行业特殊性。与传统卖场相比,散热器电商的产品在配送中需要与物流有效对接,在安装方面也需要当地的经销商配合完成,电商不能成为只卖产品,不卖服务的商家,线上线下的服务的融合值得进一步探索。
虽然,电子商务的便捷,能让企业节省实体销售环节所产生的成本,也能对产品销量有所提升。但是,如何加大流量,吸引用户关注也是关键,不少散热器企业对于这一点尚未取得大的进展。
从目前来看,互联网时代下催生的电商,只是对传统销售渠道的补充,毕竟体验、“最后一公里”的到家服务还得靠传统商家来实现。目前电商服务的迫切性已经渗透到各个领域,散热器企业只有加强售前、售中、售后的服务,将生产转变为生产服务、销售转变为销售服务,才能让电商为企业发展提供更大助力。

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