企业需掌握互联网的三大核心
简单浅显的比喻,可以把互联网看成是一张巨大的网,连接虚拟世界与现实世界的庞大网络。从互联网的范畴去归纳,它是由人(用户)、设备(终端)、技术(数据)三大部分组成,而这三者扮演着至关重要的核心角色,散热器企业必须掌握他们的作用。
人,即用户,用户即使用者。这个“使用者”包含双重身份,一方面是互联网本身的体验者,另一方面是依托互联网进行销售或是提供服务的消费者。用户可以通过互联网获取信息,可以传播信息,也可以通过互联网购买产品,甚至还可以获得更多服务。换而言之,所有用户都是消费者,也可以是销售者。在全国网络普及化过程中,国内网络用户已达6.32亿,未来规模还将逐步上升,并呈现从一二线城市延伸到三四线城市。这也就意味着,未来国内互联网的新兴市场将是三四线城市及发展相对落后的农村,这些地区未来必然成为网购消费的强劲市场。
设备,即互联网信息传送接收的所有硬件设备,但业界更多的是聚焦到接收设备。目前互联网信息接收设备,主要有两大终端,一个是PC端,一个是移动端。PC端因为技术发展的十分成熟,同时受到使用便捷的限制,已经没太多可以完善的的地方。因此,行业内在集中攻坚移动端,即智能手机。随着智能手机功能的强大,用户能够实现越来越多的便捷消费服务体验。但移动手机的快捷与否,核心决定性因素是移动网络或是无线网络。目前国内免费无限网络还没得到全面普及,甚至在很多传统终端店都没能实现。未来移动网络的超强信号覆盖,或是免费无线WI-FI的覆盖,将大大提升用户购买率,真正做到随时随地随心购。
技术,即通过IT编程提升所能实现的各种功能,借用IT人士的一句话来说,互联网的一切都是“虚拟数据”。这将改变用户获取信息的方式,也能改变传递给用户信息的呈现方式,同时还能够实现PC端与移动端的互动。正因为如此,对于散热器企业来说,如果不具备开发技术的能力,那么只能尽可能的去利用最新技术。对于普通电商、微商用户来说,只能跟随大流。
散热器企业发力O2O 需注重产品和服务
互联网经济是基于互联网产生的经济活动总和,换而言之就是卖方满足了买方需求所完成的交易链。现今,散热器企业涉及的最多的是O2O模式。
online to offline,即线上到线下模式。而O2O又分为四种模式:online to offline 是线上交易到线下消费体验;offline to online 是线下营销到线上交易;offline to online tooffline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验;online to offline to online 是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验。O2O是行业内炒的最为火热的,同时也是诸多散热器企业在不断整合的,而目前大多数企业在做的都是交易到线下消费体验。但无论是O2O四种模式中的哪一种,对于用户来说,核心关注的是亮点,一是产品或服务的品质,二是体验过程的品质。
无论是线上交易到线下体验,还是线下交易到线上体验,又或是线上、线下的反复结合,这只是一个消费的过程,而在这一过程中体现的就是企业所能够为用户提供的服务;到用户最终体验产品或服务,那就是产品。消费者主导时代,受众看中的不仅仅是消费体验的过程,更看重企业所提供的产品。一味的刷分,一味的玩概念,一味的送礼,都不可能实现O2O的长久运转。当你站在风口,怎么去挑选最适合你的模式,就取决于你怎么发挥出自身最大优势,从而趋利避害的去飞翔。而想站风口成功的飞起来,还请练就一身功夫,在摸透互联网的同时,敏锐的观察出互联网的新风口,就能实现捷足先登。
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