据新闻报道，河北石家庄2012-2013年度集中供热采暖补贴已开始发放。领取对象面向低保户、特困职工家庭以及重点优抚家庭。据悉，今年集中供热采暖补贴发放标准与往年相同，只是供热企业的发放时间和个别企业的发放地点较往年有些许变化。
据石家庄供热公司相关负责人表示，预计今年集中供暖采暖补贴发放金额超过1000万元左右，均以现金的形式发放给市民。发放标准为：参加集中供热的城市低保户、特困职工家庭每户低于70平方米（含70平方米）、重点优抚对象每户低于100平方米（含100平方米），按实际面积给予补贴，超出部分由个人负担，补贴标准为22元/平方米。
截止到目前为止，河北石家庄为少数以发放供暖补贴的城市之一。对此，不论是市民还是供热企业，都是一件乐事。也给其他城市做了一个标杆，政府每年都会对低保户和特困家庭等需要帮助的家庭提供一些帮助。
只是，在帮助困难家庭的同时，政府是否也应将关注目标移向非困难户。自供暖开通以来，各地均曝出了许多暖气温度不达标的情况，但是对于这种情况，具体该如何处理，各地均没有一个统一的标准。即便出台了相关标准，实施起来也困难重重，检测程序的繁琐，造成暖气不热或者温度低的原因又是多重的，因此，市民只能是忍着寒冷过冬。
链接：从2010年起，北京市实行供热不达标退费规定，并公布了5家供热室温检测机构。市供热办相关人士称，申请室温检测需先支付费用，如果经过测温，确实是因为供热单位的原因导致居民室温不达标的，检测费用由供热单位支付。如果是居民自身原因，检测费最终为居民支付。
退费标准：
1.低4℃供暖费全退
2.室内温度低于约定温度2℃之内，退费比例为40%.
3.室内温度低于约定温度2℃至4℃以内，退费比例为60%.
4.低于约定温度4℃或4℃以上，退费比例为100%.
