为市民排忧解难度寒冬 本报联动12319开问暖热线

每年冬天，集中供暖都是热门的话题，各种供暖纠纷似乎总扯不断理还乱。15日，济宁市城区集中供暖将正式启动，为及时了解市民供暖期间发现的疑问和难题，本报特与济宁市建委12319服务中心联动开通"问暖热线"。
从济宁市热力公司了解到，今年济宁城区新建、改造、维修供热主管网34.5公里，分支管网30多公里，新建换热站4座，改造换热站2座，供热面积大幅增加。日前，该市对供热管网进行了拉网式排查，对检查出来的问题制定整改措施，确保采暖期安全稳定供热。此外，为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供暖回水循环畅通，专门在水中加入了化学药剂，使用暖气片中的水不但会有害身体健康，并且也会引起供热管网系统压力失衡，影响其他居民正常供暖。济宁市供热企业承诺，在供热设施符合国家设计规范、运行良好的情况下，用户居室温度不低于16摄氏度，整个供暖期室温合格率不低于98%。
随着天气逐渐转冷和集中供暖的开始，市民可能会遇到"暖气不热、维修无着"等问题。为了让广大市民不被暖气问题所困扰，本报特联合"12319"开通"问暖热线",架起市民、供暖企业、管理部门之间沟通的桥梁。市民如果遇到问题可以拨打本报热线：2321134、15053728878,同时还可以拨打12319热线，本报记者以及12319服务中心工作人员将及时与有关部门进行联系，尽快帮您解决。
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