近年来,暖气片行业老板“跑路”、门店倒闭的消息频出,行业的发展带有低迷的态势。不仅是因为受到外部经济环境的影响,更重要的是暖气片企业一些错误的经营思想和做法。暖气片企业还需树立正确的认知,方能提高门店的竞争优势。
审视“三大”缺陷 暖气片门店竞争力有待提升
找不准自身定位 一味模仿他人
中国人有一个习惯,即喜欢效仿他人。近几年暖气片行业门店的装修和布局高度“神似”,就是这个原因。暖气片门店要以商圈的顾客需求为导向分析消费习惯和购买偏好,顾客的返店周期等等,这些都需要了解,而不是观望其他人。
单向经营思维 不为客户考虑
大部分暖气片品牌门店都有一个共同点,就是不管是谁进店,都只想推自己最想卖的商品。特别是近年以来,门店面临的经营成本压力比较大,这种现象有变本加厉之势。只考虑自己,不考虑顾客的感受,更忽略和不尊重顾客的真实需求,这种单向式的经营思想,又能助力暖气片企业走多远呢?
只考虑促销 不考虑进店率
现在竞争越来越激烈,于是很多企业天天琢磨,看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高门店的进店率。如果门店所在的商圈普遍缺乏人气,进店率不足,如果活动都是为了提高成交率和销售业绩,而没有考虑去提升顾客进店率,那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折,没有顾客进店,成交又靠什么实现呢?
审视认知缺陷 优化门店核心竞争力
以上这些错误的习惯性思维,给暖气片门店带来了巨大困境。因此,如何优化门店核心竞争力是关键。在互联网时代,互联网思维很重要。“互联网思维”要能够灌输渗透到门店内,充分发挥门店“体验”和“服务”的优势,以取悦和迎合顾客为导向,注重跟顾客的“互动”,并结合互联网技术,将门店逐渐优化改造成“数字店铺”。暖气片企业要站在顾客角度,重新认真构筑以顾客需求为导向的零售商业本质,重新审视门店存在的各种内在缺陷和不足。只有这样,才不至于将门店带入穷途末路。
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