针对市民反映的室温不达标问题，除真正因为供热单位的原因造成的外，供热管网超期服役，特别是部分老旧小区供暖管网锈蚀、暖气片等设施老化，墙体保温性能差、房屋散热快等，成为主要原因，严重影响了供热效果。老旧小区供热管道老化，多属历史遗留问题，无法短期内全部解决。此外，供热管网大修及整改需要在供暖期结束后进行，对供暖期间出现的各类故障情况和市民投诉反映集中的问题，供热办将认真梳理、分类，列出重点问题，要求相关供热单位逐个进行分析，制订整改计划，限期整改。
一、室内温度的设定
温度的设定要循序渐进，不能一冷就开高温，一热马上就关，要了解水暖的供暖原理及传热方式，人体在室内的最佳舒适温度为19.2摄氏度。
二、暖气片的温度控制
暖气片的温度控制调节以恒温为主要原则，区别于不同的散热末端，在升温期及恒温期进行不同温度调节，在升温期暖气片保持在80摄氏度，在恒温期暖气片保持在60摄氏度。这种方式运行是较为经济节能的。
三、分房控制
不同房间根据使用情况，利用智能温控器，合理分配使用时间及运行负荷，达到按需所取。
四、故障停机
好的暖气片都有多重保护装置，对于水、电、气、温度、压力发生不正常变动时，都会出现自我保护式停机，这属正常情况。大家不要急，通常都可以通过重启来解决，如果不能重启，记得第一时间通知售后，正规暖通公司都会有售后值班，切勿自行处理
温度的设定要循序渐进，不能一冷就开高温，一热马上就关，要了解水暖的供暖原理及传热方式，人体在室内的最佳舒适温度为19.2摄氏度。
二、暖气片的温度控制
暖气片的温度控制调节以恒温为主要原则，区别于不同的散热末端，在升温期及恒温期进行不同温度调节，在升温期暖气片保持在80摄氏度，在恒温期暖气片保持在60摄氏度。这种方式运行是较为经济节能的。
三、分房控制
不同房间根据使用情况，利用智能温控器，合理分配使用时间及运行负荷，达到按需所取。
四、故障停机
好的暖气片都有多重保护装置，对于水、电、气、温度、压力发生不正常变动时，都会出现自我保护式停机，这属正常情况。大家不要急，通常都可以通过重启来解决，如果不能重启，记得第一时间通知售后，正规暖通公司都会有售后值班，切勿自行处理
